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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR CONFORME A LA LEY 34/2002

 

Quiminetprofesional.com es un dominio con titularidad de Javier Uribe Sánchez, 34.744.463-L, C/ Miquel Servet, 38, 5-2, 43007 Tarragona.

 

Nuestros datos de contacto son:

info@quiminetprofesional.com

TEL. 655 27 92 98

 

Javier Uribe Sánchez es el propietario y administrador del sitio Web de venta online oficial Quiminetprofesional.com que ofrece productos de limpieza, celulosas y accesorios a usuarios ya sean particulares o empresas jurídicas.

Este sitio es accesible a través de la siguiente dirección: www.quiminetprofesional.com

Estas condiciones generales de compra regulan sin restricción las ventas de productos efectuadas por Quiminetprofesional.com desde el sitio http:// www.quiminetprofesional.com/

 

ÁMBITO DE APLICACIÓN. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones generales de compra regulan la venta a distancia entre Quiminetprofesional.com y el cliente, de acuerdo con lo establece la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los consumidores y usuarios, la Ley Orgánica 15/1999 de diciembre, de Protección de Datos Personales, la Ley 7/1996, 15 de enero, de ordenación del comercio minorista y la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

La realización de un pedido de compra efectuado por el CLIENTE en la Web http:// www.quiminetprofesional.com / implica por su parte el conocimiento y la plena aceptación de las presentes CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.

 

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad.

Al hacer uso de esta página Web consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

 

USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Las páginas de este sitio Web son de acceso público, libre y gratuito.

El usuario deberá hacer uso de la Web de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, la moral y el orden público. Por ello, el titular de esta Web no podrá asumir responsabilidad alguna que derive del mal uso, uso indebido, incorrecto o ilícito de la Web y/o de su contenido.

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El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre Quiminetprofesional.com y el usuario.

 

Quiminetprofesional.com se reserva el derecho a modificar las condiciones de acceso y el contenido de la Web cuando estime conveniente y sin previo aviso.

 

Al hacer uso de esta página Web y realizar pedidos a través de la misma se compromete a:

 

Usarla únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario.

Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

 

Al realizar un pedido a través de esta página Web, declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

 

Es requisito imprescindible registrarse en la Web para poder adquirir nuestros productos. Puede efectuar el registro en el apartado “Crear una cuenta”.

 

Quiminetprofesional.com le informa que durante en el proceso de compra se tendrá que identificar con el nombre de usuario y contraseña. El usuario tendrá acceso a sus pedidos, facturas, seguimiento de la comanda, así como la modificación de datos. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web.

 

El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Quiminetprofesional.com de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

 

Si el Usuario, no recuerda su contraseña, el proceso es muy fácil, abajo en la Web, hay una pestaña que indica mi cuenta “ pulse en ” ¿Olvidó su contraseña? “, se la enviara a su correo electrónico, pudiendo cambiarla en cualquier momento.

 

REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Horario: De lunes a viernes laborables de 9:00h a 13:00 horas y de 15:00h a 18:00 h.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en la aceptación de LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.

 

La gestión completa de su pedido está sujeta a la disponibilidad de los productos solicitados de modo que si en el momento de preparar su pedido en nuestro almacén no disponemos del producto que desea porque no haya stock del mismo o porque consideremos que el producto no está en condiciones para su venta, le informaremos de ello y le rembolsaremos la cantidad que por el mismo hubiera abonado en un plazo máximo de siete días desde que le informemos de que el producto no le puede ser entregado.

 

En cualquier caso le comunicaremos cualquier modificación que se pudiera producir en su pedido debido a la no disponibilidad de artículos.

 

Por el momento Quiminetprofesional.com solo distribuye sus productos en territorio español.

 

ENTREGA

Enviaremos el pedido a la dirección postal que nos indique, en un plazo mínimo de 48 horas y máximo de 7 días laborables salvo pedidos de gran volumen que podrán demorarse hasta 10 días.

 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

 

TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web. Evidentemente, el precio y resto de condiciones de los artículos que usted nos haya solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.

 

Los precios expuestos en la Web están indicados en euros, y no incluyen ni los posibles descuentos ni el IVA aplicable a la fecha del pedido.

 

Solamente en el caso de que se posea un número de identificación fiscal perteneciente a una empresa situada en Canarias, Ceuta y Melilla la compra estará exenta de este impuesto, ya que se cobrará una vez llegue a la frontera de destino.

 

Valores Coste de envío
Pedidos menores de 60€ + IVA

Península: 10,95€ + IVA 

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 18,50€ + IVA
Pedidos entre 60€ y 90€ + IVA

Península: 11,95€ + IVA 

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 18,50€ + IVA
Pedidos entre 90€ y 150€ + IVA

Península: 12,95€ + IVA 

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 18,50€ + IVA
Pedidos superiores a 150€ + IVA

Península: Envío Gratuito

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 19,95€ + IVA

 

Los gastos de transporte se indicarán antes del momento de confirmación del pedido y realización del pago y variarán dependiendo del volumen del pedido.

 

El pago sólo podrá realizarse a través de:

Pago por tarjeta: puede utilizar cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito VISA O MASTERCARD, excepto American Express y Diners Club.

 

Pago por transferencia: si elige esta opción, cuando confirme su compra le enviaremos la información de la cuenta en la que deberás hacer el ingreso. Es importante que tenga en cuenta que solo se empezará a producir el pedido una vez hayamos recibido la confirmación de la transferencia.

DATOS TRANSFERENCIA

ENTIDAD: CAIXABANK

CUENTA / IBAN: ES03 2100 4748 4402 0005 4618

 

Quiminet Profesional hará entrega de la correspondiente factura al cliente en el momento de la compra.


Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo de Compra Segura. Así, Quiminetprofesional.com garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme al establecido a la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal. De forma aleatoria, para reforzar la seguridad y para verificar la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido, la empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios que permiten verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta.

 

Igualmente, quiminetprofesional.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

 

Quiminetprofesional.com no tiene en ningún caso acceso a sus datos bancarios ni los guarda a sus servidores. Por este motivo, tendrá que facilitarlos de nuevo cada vez que realice una nueva transacción a nuestra página Web. De este modo se obtiene una doble protección contra abusos y fraudes.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si no quedas satisfecho, le devolvemos su dinero en forma de vale descuento para su próxima compra. Los artículos comprados en Quiminetprofesional.com tienen un plazo de devolución de 7 días hábiles desde el día de recepción del pedido. Dentro de ese plazo debe contactar con nuestro departamento de atención al cliente para proceder a dicha devolución.

El producto no debe haber sido usado y debe ser devuelto en su envoltorio original y en perfectas condiciones.

Los gastos de transporte de devolución de un pedido correrán a cargo del cliente. Recomendamos asegurar el envío, puesto que no nos hacemos responsables de envíos rotos o extraviados. Cuando nuestro departamento de calidad revise el o los productos devueltos, procederemos a la realización del abono en forma de vale.

 

DONDE ENVIAR CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

INDUSTRIAL JABONERA DEL VALLÈS
Pol.Ind. Riera de Caldes
Avda. Camí Reial 20-22
08184 Palau Solità i Plegamans - Barcelona

FUERA DE GARANTÍA POR DEVOLUCIÓN:

Si el producto, una vez entregado sufre deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.
Si el producto resulta dañado por instalación o configuración incorrecta de los accesorios por parte del cliente.
Si se trata de un producto fabricado a medida o personalizado.
En el caso de que las condiciones generales del fabricante así lo indicasen.
Si el producto no está en perfecto estado y con todo el contenido original.
Si el embalaje no se ha protegido de forma de que lo recibamos en perfectas condiciones.

 

RESPONSABILIDAD Y GARANTIAS EN NUESTROS PRODUCTOS

La garantía legal de todos nuestros productos es la que viene definida en la ley, y sus términos serán siempre respetados por Quiminetprofesional.com.

Sólo le devolveremos el importe de los gastos de devolución cuando:

El artículo esté defectuoso.

Se haya producido un error en el envío.

El artículo no se corresponda con la foto de la Web.

El pedido le haya llegado fuera de los plazos previstos en nuestras Condiciones Generales de Compra.

El bulto se haya dañado durante el transporte.

 

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDIDIONES

Quiminetprofesional.com se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.

Ahora bien, el precio y resto de condiciones de los artículos que usted nos haya solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.

 

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o bien remitiendo correo electrónico a la dirección  info@quiminetprofesional.com o llamando a nuestro Servicio de Atención al cliente en el teléfono 655 27 92 98 de lunes a viernes laborables de 9 a 13.00 horas y de 15 a 18.00 horas.